DENTALOG — инструкция для обычной поликлиники
Это не манул на 100 страниц. Тут только то, что реально нажимать. Прочитаете за 7-8 минут, потом сразу можно вести запись. Система бесплатная, без лимитов — поэтому без маркетинга.
С чего вообще начать — логика
Честно: многие пытаются сразу завести 50 пациентов и 3 филиала. Не надо. DENTALOG настроен так — сначала скелет, потом мясо.
Порядок, который работает у всех:
- Клиника — создается сама при подключении. Вы уже директор.
- Кабинеты и кресла — без них не покажется расписание.
- Врачи и сотрудники — кто будет вести прием.
- Услуги и цены — иначе нечего выбирать в плане лечения.
- Пациенты — заводите по мере звонков, не надо всю базу за день.
- Дальше — расписание → лечение → касса.
Если перепутаете порядок — ничего не сломается, просто будете прыгать по меню. Лучше по списку.
Подключение и первый вход
На главной жмете «Подключить клинику — бесплатно». Форма — 4 поля:
Жмете «Создать клинику — доступ на почту». Через 3-5 секунд клиника уже в базе. На почту с noreply@dentalog.ru приходит письмо: логин (обычно фамилия.имя), пароль из 8 символов, ссылка /auth.php. Если нет — смотрите спам.
Заходите через большую синюю кнопку «Вход для поликлиник» — она специально заметная в шапке на всех страницах. Вводите логин/пароль — попадаете на Рабочий стол.
Настройка за 15 минут — пошагово
Делайте именно в этом порядке, не пропускайте.
Шаг 1. Клиника, кабинеты, кресла — 3 минуты
Заходите: Настройки → Справочники → Клиники и кабинеты.
- Клиника уже есть. Проверьте адрес, телефон, цвет (цвет — это полоска в расписании, удобно когда 2 филиала).
- Кабинет: нажмите «+ Добавить», укажите номер (101), название «Терапевтический», этаж, тип. Не надо плодить 10 кабинетов — начните с 1-2.
- Кресло: Настройки → Справочники → Кресла → «+ Добавить кресло». Выберите кабинет, дайте имя «Кресло #1», назначьте врача по умолчанию и цвет. Цвет — тот же, что в сетке расписания. Ставьте «Активно», иначе не покажется.
Лайфхак: если кресло в ремонте — ставьте «В ремонте», оно пропадет из сетки и никто не запишет туда.
Шаг 2. Врачи и сотрудники — 4 минуты
Настройки → Сотрудники. Вы уже директор. Жмите «+ Добавить сотрудника».
- ФИО, логин (лучше фамилия.имя латиницей), телефон, email — обязательно, иначе не войдет.
- Роль: директор / врач / админ / ассистент. От роли зависят пункты меню.
- Специализация: выбирается из справочника «Должности и роли» — там же можно добавить «Ортодонт», «Хирург».
- После сохранения — нажмите ключик и задайте пароль. Отправьте врачу логин/пароль.
Не создавайте пациентов тут — для них отдельный раздел «Пациенты». Сотрудники — только персонал.
Шаг 3. Услуги и цены — 5 минут
Настройки → Справочники → Услуги.
- Сначала «Новая категория» — Терапия, Хирургия, Ортопедия, Гигиена.
- Потом «+ Добавить услугу» — выбираете категорию, пишете «Лечение кариеса», код «T-01» (не обязательно), цену, время (30 мин), гарантию.
- Галочка «Активна» — выкл. скрывает из записи.
Не надо сразу 100 услуг. Добавьте 10 ходовых: кариес, пульпит, удаление, гигиена, коронка, имплантация. Остальное допишете когда понадобится.
Шаг 4. Пациенты — заводите по факту
Регистратура → Пациенты → «Новый пациент». Вкладки:
- Основное: ФИО, ДР, пол, телефон (обязательно), карта № генерируется.
- Документы: паспорт, СНИЛС, ОМС — можно пусто, но лучше паспорт для договоров.
- Мед. данные: аллергии (важно! — потом подсвечивается красным в записи), хроника, противопоказания.
- Прочее: откуда пришел, категория, скидка, согласия.
Не переносите старую базу в первый день. Заведите 5-10 активных и работайте. Остальных — по звонку.
Как вести прием — обычный день
Утро: расписание и запись
Регистратура → Расписание — видите сетку по креслам 08:00–20:00. Пустая ячейка — клик → сразу форма записи с подставленным креслом/временем. Занятая — клик → смена статуса (Ожидается → Подтвержден → Прием → Завершен) или удаление.
Запись: выбираете пациента (поиск по ФИО/телефону/карте), услуги (из прайса, считается сумма), дату/время, врача+кресло. Если время занято — система предупредит. Запись из «Листа ожидания» автоматом переводит его в «Приглашен».
Лист ожидания — когда нет места: пациент + желаемый врач + услуга + «Будни после 18:00» + приоритет. Как окно появляется — жмете «Записать».
Вызовы — задачи: подтвердить запись, контроль после удаления, реколл. Просроченные подсвечиваются.
Прием: карты и лечение
Амбулаторные карты — список пациентов, переход в одонтограмму/диагностику/назначения в один клик.
Одонтограмма — выбираете пациента, кликаете по зубу, ставите статус (кариес/пломба/коронка/отсутствует) + диагноз K02.1. Сохранить — и сводка патологий снизу.
Планы лечения — шапка (пациент, врач, название) + этапы (услуга, зуб, цена, статус). Прогресс-бар показывает done/total. Завершили — «Завершить» → уходит в архив.
Диагностика/Назначения/Документы — загружаете КТ/фото, выписываете рецепты из библиотеки, формируете ИДС/договоры — все привязано к пациенту.
Вечер: касса и деньги
Касса — приход/расход, наличные/карты/переводы, баланс смены. Инкассация — отдельной кнопкой. Закрыть смену — отчет.
Оплаты/Возвраты — привязка к пациенту и плану, способ оплаты, фильтры по датам.
Долги — считается автоматом: сумма планов минус оплаты. Просрочено >30 дней — желтым. Кнопка «Погасить» сразу делает оплату.
Отчеты — за сегодня/неделю/месяц/квартал: доходы/расходы/прибыль, по дням график, топ врачей, по статьям.
Советы и где обычно косячат
- Не делайте 10 кабинетов сразу. Начните с 1 кабинета и 1-2 кресел. Когда упретесь — добавите.
- Цвета кресел — ставьте разные, в расписании сразу видно где кто.
- Аллергии — заполняйте всегда. При записи они подсвечиваются красным — врач не ошибется с анестезией.
- Услуги без цены — не сохраняйте, иначе план будет 0 ₽ и потом ищете почему.
- Не удаляйте пациентов с историей — ставьте статус «Архив», иначе потеряете приемы.
- Бэкапы — делаются на сервере, но раз в неделю выгружайте Excel из отчетов себе.
Вопросы — пишите на почту из письма с доступом. Отвечаем без ботов.